最近、AIに聞いたら他社の競合商品ばかり出てきた…
そんな経験はありませんか？
今、私たちが情報を調べる手段は
「検索」から「AIへの質問」へと大きく変化しています。
特に、ChatGPTやGeminiなどの生成AIは、
ユーザーの質問に対して“信頼できる情報”をベースに回答するため、
AIに紹介してもらえるかどうかが今後の認知拡大のカギになります。
そこで注目されているのが
「LLMO（Large Language Model Optimization）」という考え方です。
LLMOとは、ChatGPTのような生成AIが参照する情報に、
自社のコンテンツを“正しく”“信頼できる形で”
載せるための最適化手法です。
従来のSEO対策はGoogle検索で上位に出すための工夫でしたが、
LLMOでは「AIに選ばれる」ための工夫が必要です。
具体的には以下のようなアプローチです。
・商品・サービスの魅力を専門性ある形で記事化する
・第三者メディアなど信頼できるサイトに掲載されていること
・体験談や導入事例など、ユーザーのリアルな声を含める
これらは全てGoogleの評価基準である
「E-E-A-T」（Experience＝体験、Expertise＝専門性、
Authoritativeness＝権威性、Trustworthiness＝信頼性）に対応しており、
AIにとっても「信頼して引用できる情報」として認識されやすくなります。
では、マーケティング担当者として
今から何をすればよいのでしょうか？
ポイントは以下の3つです。
① 誰が書いたかを明確にする
↓
専門家や実績のある企業で発信することで信頼性がアップします。
② 体験を伝える記事にする
↓
実際に使った感想や導入前後の変化などを
紹介することで「経験値」が評価されます。
③ 第三者メディアへの掲載を増やす
↓
自社ブログだけでなく、外部の信頼できる媒体に
掲載されていることがAIの信頼性につながります。
たとえば、「○○というサプリはどう選べばいい？」とAIに聞いたとき、
過去のプレスリリースやメディア掲載記事に基づいて
「○○（御社商品）はこんな効果があり、○○に選ばれています」と
紹介される可能性があるのです。
このように、AI時代におけるPRは
「検索上位に表示される」だけではなく、
「AIに紹介される」ことが成功の分かれ目になります。
そのためには、メディアへの露出を強化することが必要です。
AIが当たり前のように使われる今、「AIにどう答えてもらうか」は、
商品やサービスの価値を伝える上で極めて重要です。
だからこそ、E-E-A-Tに基づいた信頼性ある情報発信と、
AIに最適化された記事設計（LLMO）が必要になります。
2025.07.13